kera99 percaya bahawa perjudian seharusnya menjadi sumber hiburan yang menyeronokkan — bukan tekanan atau beban. Kami menyediakan pelbagai alat dan sumber untuk membantu pemain Malaysia bermain dengan selamat, terkawal, dan bertanggungjawab.
kera99 menyediakan pelbagai ciri perlindungan terbina dalam platform kami untuk membantu setiap pemain Malaysia kekal terkawal semasa bermain.
Tetapkan had masa sesi bermain harian atau mingguan anda melalui tetapan akaun kera99. Apabila had masa dicapai, platform akan memberikan peringatan dan pilihan untuk berhenti bermain bagi hari tersebut. Kawalan masa membantu anda mengekalkan keseimbangan kehidupan yang sihat.
Tetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang anda masukkan ke dalam akaun kera99. Had ini boleh dikurangkan dengan serta-merta, tetapi peningkatan had memerlukan tempoh menunggu 72 jam bagi memastikan keputusan dibuat secara sedar dan terancang.
Tetapkan had kerugian maksimum yang anda sanggup tanggung dalam satu tempoh masa tertentu. Apabila had kerugian dicapai, akaun kera99 anda akan disekat secara automatik daripada membuat sebarang pertaruhan baharu sehingga tempoh had tersebut tamat.
Jika anda rasa perlu berehat sebentar, gunakan ciri rehat bermain kera99 untuk menggantung akaun anda selama 24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh yang anda pilih. Semasa tempoh rehat, anda tidak boleh log masuk atau membuat sebarang pertaruhan di platform.
Pengecualian diri adalah langkah yang lebih ketat — anda boleh memohon untuk dikecualikan daripada platform kera99 selama 6 bulan, 1 tahun, 3 tahun, atau secara kekal. Semasa tempoh ini, akaun anda akan ditangguhkan sepenuhnya dan anda tidak boleh mendaftar akaun baharu.
kera99 menghantar notifikasi secara aktif apabila anda telah bermain dalam tempoh yang lama, mendekati had yang ditetapkan, atau apabila corak pertaruhan anda menunjukkan tanda-tanda kebimbangan. Peringatan ini membantu anda membuat keputusan bermain yang lebih sedar.
Menetapkan had bermain di kera99 adalah mudah dan boleh dilakukan terus dari akaun anda. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengakses alat perjudian bertanggungjawab kami:
💡 Tip: Anda juga boleh menghubungi pasukan sokongan kera99 melalui live chat 24/7 untuk mendapatkan bantuan dalam menetapkan had atau memohon pengecualian diri. Kami sedia membantu pada setiap masa.
Perjudian menjadi masalah apabila ia mula memberi kesan negatif kepada kehidupan anda. Kenali tanda-tanda amaran ini:
⚠️ Penting: Jika anda mengenali diri anda dalam mana-mana tanda-tanda di atas, sila ambil tindakan segera. Hubungi pasukan sokongan kera99 atau sumber bantuan profesional yang disenaraikan di bawah. Anda tidak keseorangan — bantuan sedia ada.
Jawab soalan-soalan berikut secara jujur. Jika jawapan anda "Ya" kepada dua atau lebih soalan, mungkin sudah tiba masanya untuk mendapatkan sokongan profesional.
📋 Nota: Soal selidik ini adalah untuk panduan diri sahaja dan bukan diagnosis perubatan. Sekiranya anda bimbang tentang tabiat perjudian anda, sila dapatkan nasihat profesional daripada sumber yang disenaraikan dalam bahagian sokongan di bawah.
Jika anda atau orang yang anda sayangi memerlukan bantuan berkaitan perjudian bermasalah, sumber-sumber berikut tersedia untuk membantu pemain di Malaysia.
Talian bantuan kerajaan Malaysia yang beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Menyediakan kaunseling, rujukan perkhidmatan sosial, dan sokongan bagi individu dan keluarga yang memerlukan bantuan, termasuk isu berkaitan ketagihan perjudian.
Organisasi antarabangsa yang menyediakan maklumat, nasihat, sokongan, dan rawatan untuk sesiapa yang terjejas oleh perjudian bermasalah. GamCare menawarkan sokongan dalam talian dan talian bantuan yang boleh diakses dari Malaysia.
Hospital kerajaan di seluruh Malaysia menyediakan perkhidmatan psikiatri dan kaunseling. Anda boleh mendapatkan rujukan daripada doktor am di klinik kesihatan berhampiran untuk rawatan ketagihan, termasuk ketagihan perjudian.
Pasukan sokongan kera99 tersedia 24/7 melalui live chat dalam platform kami. Hubungi kami jika anda ingin menetapkan had, memohon pengecualian diri, atau sekadar berbincang tentang kebimbangan anda — tanpa sebarang penilaian.
Kadang-kala, langkah pertama yang paling berkesan adalah bercakap secara terbuka dengan ahli keluarga atau rakan dipercayai tentang cabaran yang anda hadapi. Sokongan daripada orang tersayang adalah antara faktor pemulihan yang paling penting.
Untuk permintaan bertulis berkaitan perjudian bertanggungjawab, had akaun, atau pengecualian diri, anda boleh menghubungi pasukan kera99 melalui e-mel sokongan kami. Respons dalam masa 24 jam pada hari bekerja.
Ikuti panduan ini untuk memastikan pengalaman bermain di kera99 kekal menyeronokkan dan tidak menjadi beban.
Tentukan jumlah wang yang anda sanggup hilangkan sebelum mula bermain. Anggap ia sebagai kos hiburan — bukan pelaburan atau cara mencari pendapatan.
Tentukan berapa lama anda akan bermain sebelum memulakan sesi. Gunakan pemasa telefon atau ciri had masa kera99 untuk mengingatkan diri bila masanya berhenti.
Terima hakikat bahawa kerugian adalah sebahagian daripada perjudian. Jangan cuba "mengejar" kerugian dengan pertaruhan yang lebih besar — ini sering membawa kepada kerugian yang lebih teruk.
Pastikan perjudian tidak menggantikan aktiviti sosial, hobi, atau tanggungjawab harian anda. Kekalkan keseimbangan antara hiburan dalam talian dan kehidupan luar talian yang sihat.
⚠️ Peringatan Penting: Perjudian tidak sesuai untuk semua orang dan boleh menyebabkan ketagihan. Jangan berjudi jika anda sedang dalam keadaan tertekan, sedih, atau di bawah pengaruh alkohol. kera99 adalah platform hiburan semata-mata — kemenangan tidak dijamin dan keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya. Berjudi secara bertanggungjawab. 21+ sahaja.
kera99 menyediakan persekitaran perjudian yang selamat, adil, dan menyeronokkan untuk pemain Malaysia. Daftar hari ini dan nikmati pengalaman bermain yang terbaik — dengan kawalan penuh di tangan anda.
Dengan mendaftar, anda mengesahkan bahawa anda berumur 21 tahun ke atas dan bersetuju dengan Terma & Syarat serta Dasar Privasi kera99.